כתיבת תוכן לחנות באינטרנט

כתיבת תוכן מכירתי למוצר בחנות וירטואלית.

בניתם אתר אינטרנט מכירתי עם תמונות מדליקות אך לא יודעים בדיוק מה לעשות? אז התשתית מוכנה,האתר מדהים,מערכות הסליקה מוכנות וטעונות לעבודה , אבל חסר רק דבר אחד, הלקוחות… איך בעצם "מזמינים" את הלקוחות לקנות אצלנו באתר. זו שאלה שמעוררת הרבה חילוקי דעות , הרי בתהליכי מכירה שונים יש אחד אגרסיבי יותר שאוהב לסגור במקום ויש את התמים שלא נעים לו לסגור את העסקה ומחכה בצד שהלקוח יחזור. העניין הוא שבאינטרנט זה שונה מעט , אתה לא פרונטלי מול הלקוח , אתה לא האיש מכירות בכל העניין הזה, אז מי הוא האיש המכירות באמת? תחשבו מעט… המאמר של אותו מוצר ,זהו האיש מכירות המדובר , אם הוא יהיה מיומן ואיכותי,כתוב מובן וברור אז הסיכוי שיתבצע פה מכירה היא גבוהה בהרבה , אם סתם תכניסו את פרטי המוצר באופן טכני או משעמם , או שפשוט תעתיקו את התוכן הקיים מאתר אחר  אתם לא תמכרו ואני לא מדבר על זה שהסיכוי להכניס את הלקוח לעמוד המוצר הוא יהיה קלוש , זכרו גוגל חכם יותר מכולנו והוא יודע בדיוק איזה דף בעל תוכן מיוחד ואיכותי ואיזה דף בנוי באופן ירוד ולא ישמש כלל את צרכי הגולש.
חשוב לציין כי מלבד כתיבת מאמר איכותי לפי הקריטריונים המכירתיים המבוקשים , מומלץ להוסיף איזו תמונה איכותית ולא סתם אחת שצילמתם במצלמה הביתית , או סרטון וידאו שהעלאתם כיצד המוצר פועל, וזאת להמחשה בלבד , ההמחשה בעולם וירטואלי שהגולש יושב בעצם בביתו על הכיסא מול המחשב , מעניקה לו ביטחון והרגשה טובה , מה שקצת צריך זה לדחוף אותו לבצע רכישה תוך פנטזיה מוקסמת שתעניק לו במשך גלישתו באתר.

כמה טיפים מיוחדים לכתיבת תוכן מכירתי :

1.ראשית אתה חייב להכיר באופן מלא ומדויק מה אתה מוכר , מהם התכונות של המוצר וכיצד הלקוח יגיב שיקבל את המוצר הביתה , הרי הוא לא באמת בדק אותו לפני , הוא פשוט רוכש אותו מהאינטרנט על סמך טקסט,תמונות או סרטונים. במידה ויש לך מידע רב מאתר היצרן שנה אותו ותגדיר אותו לשפה שהגולש שלך מחפש.

2.הדגש את יתרונות המוצר מול מוצרים אחרים , למה באמת כדאי ללקוח לרכוש את המוצר הזה ולא לחפש משהו דומה לו , תמקסם את חווית הגלישה תוך כדי שימוש במילים מדליקות ומיוחדות , משהו שמצד אחד מדבר לגולש כחבר ומצד שני מקרין מקצועיות וייחודיות.

3.אל תעתיק תוכן קיים – אחד הבעיות הנפוצות ביותר באתר אינטרנט וירטואלי הוא שאנשים מתעצלים לרשום תוכן איכותי ומעדיפים להעתיק תוכן קיים מאתר מתחרה או מאתרי יצרן , תוכן מועתק ומשוכפל משודרג נמוך ביותר ממנוע החיפוש גוגל , במידה קיצונית גוגל יכול גם לוותר על אינדקוס העמוד שלך ולהמשיך הלאה , מה שיגרום לכך שהאתר יענש ולא יופיע כלל במנוע החיפוש.

4.תכתוב כמה שיותר פרטים ומידע בנוגע לאותו מוצר , ככל שתכתוב יותר תכונות שימושיות כמו גודל המוצר,צבע המוצר,ממה המוצר עשוי כך תראה לגולש את המקצועיות שלך במוצר עצמו ותוכל להמחיש לו באופן מדויק מה הוא קונה ושלא יצפה להפתעה לא נעימה ברגע שילך לדואר , בקיצור תהיו אמיתיים עם הלקוחות שלכם , זכרו חנות וירטואלית מתקיימת לרוב מלקוחות מרוצים שחוזרים לרכוש באותה החנות.

5.מחיר המוצר : הטעות הקריטית ביותר שאנשים עושים , זה שהם חושבים שהמחיר הוא אחד הדברים הכי חשובים באותו דף מוצר , טעות רצינית!  לא מה שמוכר באתר זה במחיר אלא חווית הגלישה ונוחות הרכישה באתר. אני אספר לכם סיפור קצר : באחד הימים שניהלתי אתר מכירות בתחום המתנות והגאדג’טים פרסמתי מוצר מסוים פי 2 יותר יקר , מאתר אחר שבמקרה את מכיר את הבעלים מקרוב. מה המצחיק הוא שאני מכירתי 31 יחידות בחודש והוא רק 3 יחידות (המספרים הם מדויקים )  וזהו אותו מוצר בדיוק! לפעמים זול מדיי יכול לשקף בעיה מול הלקוח ולגרום לו לחשוב שהמוצר הזה לא איכותי כמו שהוא נראה. תמיד יש צורך לבדוק את השוק מול המתחרים אבל מצד שני להבין כי המחיר הנו הדבר המשמעותי ביותר בעת מכירת מוצר. גם להיות יקר בחלק המוצרים יכול להוות יתרון לפעמים!

6.השתמש באנשים שמבינים כתיבה מכירתית וייחודית , בו תקנה כאן ועכשיו! תבחר בעל מקצוע בעל ניסיון בתחום התוכן המכירתי ,למאמר מכירתי חייב להיות מבנה מסוים ומותאם למנועי החיפוש ולנוחות הגולש. במידה והחלטתם להשקיע בהקמת חנות וירטואלית זכרו כי כתיבת המאמר מכירתי הנו חשוב ביותר בעת השגת לקוחות וסגירת עסקאות באתר